AO3 News

Post Header

Published:
2015-01-04 10:50:06 -0500
Original:
Urgent Anti-Spam Measures
Tags:

Untuk melawan serbuan karya-karya spam, kami sementara menghentikan pengiriman undangan dari antrian otomatis kami. Ini akan mencegah para spammer mendapat undangan-undangan untuk membuat akun-akun baru dan memberikan waktu bagi tim-tim relawan untuk menghapus spam akun-akun dan karya-karya. Kami akan terus memberikan informasi kepada Anda mengenai perkembangan terbaru melalui akun Twitter kami. Silakan baca lebih lanjut untuk mengetahui detailnya.

Masalah

Kami sedang menangani dua masalah yang memengaruhi Archive of Our Own – AO3 (Arsip Milik Kita), baik dalam hal kesehatan server maupun kenyamanan pengguna.

  • Para spammer yang mengajukan pembuatan akun-akun baru hanya untuk memposting ribuan “karya” palsu (berbagai macam iklan) dengan bantuan bahasa pemrograman otomatis.
  • Orang-orang yang menggunakan bot untuk mengunduh karya dalam jumlah banyak, sampai-sampai memengaruhi kecepatan situs dan kerja server bagi semua orang lainnya.

Tindakan yang sudah kami ambil sejauh ini

Kami telah mencoba beberapa hal untuk menangani kedua masalah ini:

  • Tim Pelanggaran AO3 secara manual memberikan ban kepada akun-akun yang memposting spam.
  • Kami menghapus antrian undangan untuk alamat-alamat surel yang mengikuti pola-pola tertentu. Ini semakin sulit seiring berjalannya waktu karena para spammer juga ikut menyesuaikan.
  • Kami menghapus karya-karya spam dalam jumlah besar secara langsung dari database, karena penghapusan karya satu per satu pasti menjadi tugas yang terlalu banyak bagi tim Pelanggaran; namun, hal ini memerlukan ketersediaan orang-orang yang memiliki kemampuan dan akses yang dibutuhan.
  • Relawan admin sistem kami sedang membuat berbagai bahasa pemrograman dan pengaturan server yang bertujuan untuk menangkap para spammer dan bot untuk mengunduh sebelum mereka terlalu banyak merusak. Ini memerlukan banyak perbaikan agar dapat menyesuaikan dengan bot-bot baru dan mencegah para pengguna sebenarnya terkena ban.

Kebanyakan dari hal ini telah memotong waktu liburan para relawan kami, dan kami dengan sepenuh hati mengucapkan terima kasih kepada semua yang telah turut membantu menjaga AO3 tetap berjalan melalui hari-hari kami yang paling sibuk.

Apa yang kami lakukan sekarang

Tim Pelanggaran kami memerlukan waktu untuk menangkap semua akun spam yang telah dilaporkan dan memastikan semua karya spam dihapus. Saat ini para spammer membuat akun-akun baru lebih cepat dari kemampuan kami memberikan ban kepada mereka. Para admin sistem dan pemrogram kami membutuhkan waktu untuk membuat solusi berkelanjutan guna mencegah serangan-serangan bot lebih lanjut.

Oleh karena itu, untuk sementara kami menghentikan pengiriman undangan pada antrian otomatis kami. Para pemegang akun yang sudah ada masih dapat meminta kode undangan dan membagikannya kepada teman-teman. Anda dapat menggunakan undangan yang sudah ada untuk membuat akun; pembuatan akun itu sendiri tidak akan terpengaruh. (Mohon dicatat: Permintaan kode undangan harus disetujui oleh admin situs secara manual. Jadi, kemungkinan akan ada penundaan sekitar dua sampai tiga hari sebelum Anda menerima kode tersebut; para moderator tantangan dapat menghubungi Komite Dukungan untuk meminta undangan jika proyek mereka akan segera dibuka.)

Kami bekerja keras menangani masalah-masalah ini, jadi antrian undangan otomatis akan segera berjalan lagi! Terima kasih atas kesabaran Anda selama kami menangani masalah-masalah ini.

Apa yang dapat Anda lakukan

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu:

  • Saat mengunduh banyak karya,tunggu beberapa saat di antara setiap unduhan. Jika Anda mengunduh terlalu banyak karya secara bersamaan, Anda akan dibawa ke halaman galat yang memperingatkan Anda untuk mengurangi jumlah unduhan, atau Anda berisiko diblokir dari AO3 selama 24 jam.
  • Mohon jangan mengirim laporan spam karya. Kami menghargai semua laporan yang telah kami terima sejauh ini, namun sekarang kami sudah memasang sistem yang dapat membuat kami menemukan spam dengan cepat. Menjawab laporan-laporan spam mengurangi waktu yang dapat digunakan untuk menangani spam.
  • Awasi akun Twitter kami, @AO3_Status, untuk mengetahui perkembangan terbaru!

Masalah-masalah yang timbul akibat pembatasan unduhan otomatis

Kami menerima laporan dari para pengguna yang mendapat pesan tentang unduhan berlebihan bahkan jika mereka hanya mengunduh sedikit karya, atau sama sekali tidak mengunduh. Ini kemungkinan terjadi karena beberapa alasan yang sayangnya berada di luar kendali kami:

  • Para pengguna menekan tombol unduh hanya satu kali, tapi perangkat mereka berusaha mengunduh berkas tersebut banyak kali. Hal ini mungkin dikarenakan oleh perangkat download accelerator, jadi cobalah menonaktifkan ekstensi peramban atau perangkat lunak terkait, atau cobalah mengunduh karya melalui peramban atau perangkat yang lain.
  • Para pengguna berbagi alamat IP dengan sekelompok orang lainnya, di mana salah seorang di kelompok tersebut telah mencapai batas jumlah unduhan yang berlaku dan membuat semua orang lainnya dengan alamat IP yang sama juga ikut terkena ban. Ini mungkin dapat disebabkan oleh VPN, perangkat lunak Tor, atau penyedia layanan internet yang memberikan alamat IP yang sama kepada sekelompok pelanggannya (sangat mungkin terjadi pada layanan internet di ponsel). Mohon coba gunakan perangkat lainnya untuk mengakses AO3, jika Anda bisa.

Kami minta maaf jika Anda mengalami masalah-masalah tersebut dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mengembalikan akses yang benar bagi semua pengguna secepat mungkin!